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    廣西南寧著力打造聯(lián)系服務(wù)經(jīng)營主體“總客服”

    發(fā)布時間:2024-11-01 發(fā)稿部門:中國質(zhì)量報

    近日,廣西壯族自治區(qū)南寧市組織開展了“個體工商戶服務(wù)月”暨經(jīng)營主體反映問題接待日活動,旨在持續(xù)實施“育苗扶壯”工程,分類施策、優(yōu)化服務(wù),厚植個體工商戶成長沃土,推動南寧市個體工商戶高質(zhì)量發(fā)展。

    活動現(xiàn)場,南寧市市場監(jiān)管局發(fā)布了南寧市80家入庫2024年廣西“名特優(yōu)新”個體工商戶名單,其中,“知名類”36家、“特色類”25家、“優(yōu)質(zhì)類”15家、“新興類”4家。對入庫的個體工商戶,南寧市將加大培育力度,支持其創(chuàng)建自有商標品牌,并在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、營銷推廣等方面加強服務(wù)。

    “在市場監(jiān)管部門的培訓和指導下,我們門店的食品安全工作在原材料采購、儲存運輸、加工制作等環(huán)節(jié)得到了保障,讓消費者吃得更放心。如今,我們有幸成為“名特優(yōu)新”個體工商戶,更加堅定了發(fā)展的信心。”在活動的經(jīng)驗交流環(huán)節(jié),南寧市興寧區(qū)甘家界牌檸檬鴨餐飲店總經(jīng)理唐莉滿懷感激地說。

    在政策宣講環(huán)節(jié),南寧市2家“個私主題銀行”(南寧市區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社、桂林銀行南寧分行)、美團、餓了么等企業(yè)代表分別圍繞“名特優(yōu)新”個體工商戶有關(guān)扶持政策進行宣講。桂林銀行南寧分行為2家“名特優(yōu)新”個體工商戶代表授信。

    自去年經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置機制運行以來,南寧市開創(chuàng)性打造聯(lián)系服務(wù)經(jīng)營主體的“總客服”,取得明顯成效,讓廣大經(jīng)營主體求助“有門”、發(fā)展“有路”、紓困“有方”;顒蝇F(xiàn)場,南寧市市場監(jiān)管局、南寧市政務(wù)服務(wù)局、上林縣經(jīng)濟貿(mào)易和信息化局代表就南寧市開展經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置工作情況作了經(jīng)驗介紹。南寧市經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置工作小組辦公室現(xiàn)場設(shè)置經(jīng)營主體和12315中心接待席,并認真細致處理經(jīng)營主體訴求。

    據(jù)南寧市市場監(jiān)管局有關(guān)負責人介紹,目前,南寧市個體工商戶總量達57.3萬戶,位居廣西第一。該局聯(lián)合相關(guān)部門積極建立與個體工商戶“面對面”溝通交流渠道,為經(jīng)營主體解決在發(fā)展經(jīng)營中遇到的問題,堅定個體工商戶發(fā)展信心。下一步,該局將以“個體工商戶服務(wù)月”為契機,依托扶持個體工商戶發(fā)展工作機制,圍繞個體工商戶生存發(fā)展面臨的困難和需求,強化部門聯(lián)動,加強政策精準供給和梯次幫扶培育,持續(xù)開展有針對性、實效性、創(chuàng)新性的服務(wù)活動,不斷激發(fā)個體工商戶內(nèi)生動力,為個體經(jīng)濟蓬勃發(fā)展保駕護航。

    來源網(wǎng)址:https://www.samr.gov.cn/xw/df/art/2024/art_04aef63a21744d808ac819082df11c79.html

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    發(fā)稿部門:中國質(zhì)量報

    近日,廣西壯族自治區(qū)南寧市組織開展了“個體工商戶服務(wù)月”暨經(jīng)營主體反映問題接待日活動,旨在持續(xù)實施“育苗扶壯”工程,分類施策、優(yōu)化服務(wù),厚植個體工商戶成長沃土,推動南寧市個體工商戶高質(zhì)量發(fā)展。

    活動現(xiàn)場,南寧市市場監(jiān)管局發(fā)布了南寧市80家入庫2024年廣西“名特優(yōu)新”個體工商戶名單,其中,“知名類”36家、“特色類”25家、“優(yōu)質(zhì)類”15家、“新興類”4家。對入庫的個體工商戶,南寧市將加大培育力度,支持其創(chuàng)建自有商標品牌,并在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、營銷推廣等方面加強服務(wù)。

    “在市場監(jiān)管部門的培訓和指導下,我們門店的食品安全工作在原材料采購、儲存運輸、加工制作等環(huán)節(jié)得到了保障,讓消費者吃得更放心。如今,我們有幸成為“名特優(yōu)新”個體工商戶,更加堅定了發(fā)展的信心!痹诨顒拥慕(jīng)驗交流環(huán)節(jié),南寧市興寧區(qū)甘家界牌檸檬鴨餐飲店總經(jīng)理唐莉滿懷感激地說。

    在政策宣講環(huán)節(jié),南寧市2家“個私主題銀行”(南寧市區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社、桂林銀行南寧分行)、美團、餓了么等企業(yè)代表分別圍繞“名特優(yōu)新”個體工商戶有關(guān)扶持政策進行宣講。桂林銀行南寧分行為2家“名特優(yōu)新”個體工商戶代表授信。

    自去年經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置機制運行以來,南寧市開創(chuàng)性打造聯(lián)系服務(wù)經(jīng)營主體的“總客服”,取得明顯成效,讓廣大經(jīng)營主體求助“有門”、發(fā)展“有路”、紓困“有方”。活動現(xiàn)場,南寧市市場監(jiān)管局、南寧市政務(wù)服務(wù)局、上林縣經(jīng)濟貿(mào)易和信息化局代表就南寧市開展經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置工作情況作了經(jīng)驗介紹。南寧市經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置工作小組辦公室現(xiàn)場設(shè)置經(jīng)營主體和12315中心接待席,并認真細致處理經(jīng)營主體訴求。

    據(jù)南寧市市場監(jiān)管局有關(guān)負責人介紹,目前,南寧市個體工商戶總量達57.3萬戶,位居廣西第一。該局聯(lián)合相關(guān)部門積極建立與個體工商戶“面對面”溝通交流渠道,為經(jīng)營主體解決在發(fā)展經(jīng)營中遇到的問題,堅定個體工商戶發(fā)展信心。下一步,該局將以“個體工商戶服務(wù)月”為契機,依托扶持個體工商戶發(fā)展工作機制,圍繞個體工商戶生存發(fā)展面臨的困難和需求,強化部門聯(lián)動,加強政策精準供給和梯次幫扶培育,持續(xù)開展有針對性、實效性、創(chuàng)新性的服務(wù)活動,不斷激發(fā)個體工商戶內(nèi)生動力,為個體經(jīng)濟蓬勃發(fā)展保駕護航。

    來源網(wǎng)址:https://www.samr.gov.cn/xw/df/art/2024/art_04aef63a21744d808ac819082df11c79.html

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