記者近日從陜西省漢中市市場監(jiān)管局獲悉,今年以來,該局圍繞打造“最優(yōu)服務(wù)”營商環(huán)境金字招牌,結(jié)合市場監(jiān)管職能,認真落實市、縣、鎮(zhèn)三級“年報服務(wù)專員”制度,積極探索年報精細化管理新模式,真正將服務(wù)精準、高效地送到了群眾家門口,漢中市各類經(jīng)營主體2023年度年報率均居陜西省前列,年報工作取得了亮眼成績。精心部署,貼心服務(wù)。今年以來,漢中市市場監(jiān)管局在總結(jié)2023年工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進一步完善“年報服務(wù)專員”制度,將一批精通年報業(yè)務(wù)的干部遴選到年報服務(wù)專員隊伍中來,第一時間通過漢中市局微信公眾號對外公布,并再次向社會承諾“有困難請找年報服務(wù)專員”。同時,通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、集中實訓(xùn)等方式,強化“年報服務(wù)專員”政策理論和系統(tǒng)實操水平,重點提升網(wǎng)上填報流程、注意事項、法律后果等方面的知識,進一步增強服務(wù)意識,做到了有問必答、有求必應(yīng)、政策“一口清”。用心宣傳,精細服務(wù)。加強宣傳引導(dǎo),增強企業(yè)的自主申報意識。各級市場監(jiān)管部門通過商圈LED屏滾動標(biāo)語、年報畫報、短信、微信公眾號、微信朋友圈等方式,發(fā)布年報提示及操作流程,提供網(wǎng)站直達、步驟講解、文字教程、溫馨提示、電話熱線等服務(wù),同步在各級行政審批大廳和各市場監(jiān)管所設(shè)置年報專窗,提醒、指導(dǎo)前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)人員按時年報。積極探索年報精細化管理,讓服務(wù)有深度更有精度。根據(jù)往年年報數(shù)據(jù),將經(jīng)營主體分為積極型、普通型、滯后型、逾期型,并將其作為制定精細化年報月度計劃的重要依據(jù)。對于積極型經(jīng)營主體實施以自主年報為主,對于普通型經(jīng)營主體以自主年報為主、催報提醒為輔,同時將滯后型經(jīng)營主體列入提早催報名單,將逾期型企業(yè)列入重點催報名單。通過實行年報精細化管理,一方面讓年報服務(wù)更加精準;另一方面確保了年報工作穩(wěn)步推進。找準問題,高效服務(wù)。自推廣“年報服務(wù)專員”制度以來,漢中市已向各類經(jīng)營主體提供上門免費指導(dǎo)服務(wù)上萬余人次,幫助經(jīng)營主體及時發(fā)現(xiàn)自身存在的各類問題和風(fēng)險,著力解決難點堵點問題,有效排查化解了風(fēng)險隱患,促使經(jīng)營主體加強自身的財務(wù)管理和內(nèi)部管理。同時,經(jīng)營主體通過年報專員上門服務(wù)得以及時了解政策動態(tài)和監(jiān)管要求,有效規(guī)范經(jīng)營行為,有力促進發(fā)展,進一步暢通了政企溝通渠道,融洽了政商關(guān)系。下一步,漢中市市場監(jiān)管局將積極做好逾期未年報經(jīng)營主體的后續(xù)監(jiān)管工作,對逾期未年報的經(jīng)營主體,依法將其列入經(jīng)營異常名錄或標(biāo)注為經(jīng)營異常狀態(tài);切實做好經(jīng)營主體在補報年報后,申請移出經(jīng)營異常名錄的管理工作;通過“雙隨機、一公開”的監(jiān)管方式,加強對年報信息的抽查,全面核查經(jīng)營主體年報信息的真實性和準確性;全力引導(dǎo)各類經(jīng)營主體依法年報,增強誠信經(jīng)營意識,積極構(gòu)建信用監(jiān)管長效機制。
來源網(wǎng)址:https://www.samr.gov.cn/xw/df/art/2024/art_0c57b88406ab416ca6ba481ed211287f.html
記者近日從陜西省漢中市市場監(jiān)管局獲悉,今年以來,該局圍繞打造“最優(yōu)服務(wù)”營商環(huán)境金字招牌,結(jié)合市場監(jiān)管職能,認真落實市、縣、鎮(zhèn)三級“年報服務(wù)專員”制度,積極探索年報精細化管理新模式,真正將服務(wù)精準、高效地送到了群眾家門口,漢中市各類經(jīng)營主體2023年度年報率均居陜西省前列,年報工作取得了亮眼成績。精心部署,貼心服務(wù)。今年以來,漢中市市場監(jiān)管局在總結(jié)2023年工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進一步完善“年報服務(wù)專員”制度,將一批精通年報業(yè)務(wù)的干部遴選到年報服務(wù)專員隊伍中來,第一時間通過漢中市局微信公眾號對外公布,并再次向社會承諾“有困難請找年報服務(wù)專員”。同時,通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、集中實訓(xùn)等方式,強化“年報服務(wù)專員”政策理論和系統(tǒng)實操水平,重點提升網(wǎng)上填報流程、注意事項、法律后果等方面的知識,進一步增強服務(wù)意識,做到了有問必答、有求必應(yīng)、政策“一口清”。用心宣傳,精細服務(wù)。加強宣傳引導(dǎo),增強企業(yè)的自主申報意識。各級市場監(jiān)管部門通過商圈LED屏滾動標(biāo)語、年報畫報、短信、微信公眾號、微信朋友圈等方式,發(fā)布年報提示及操作流程,提供網(wǎng)站直達、步驟講解、文字教程、溫馨提示、電話熱線等服務(wù),同步在各級行政審批大廳和各市場監(jiān)管所設(shè)置年報專窗,提醒、指導(dǎo)前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)人員按時年報。積極探索年報精細化管理,讓服務(wù)有深度更有精度。根據(jù)往年年報數(shù)據(jù),將經(jīng)營主體分為積極型、普通型、滯后型、逾期型,并將其作為制定精細化年報月度計劃的重要依據(jù)。對于積極型經(jīng)營主體實施以自主年報為主,對于普通型經(jīng)營主體以自主年報為主、催報提醒為輔,同時將滯后型經(jīng)營主體列入提早催報名單,將逾期型企業(yè)列入重點催報名單。通過實行年報精細化管理,一方面讓年報服務(wù)更加精準;另一方面確保了年報工作穩(wěn)步推進。找準問題,高效服務(wù)。自推廣“年報服務(wù)專員”制度以來,漢中市已向各類經(jīng)營主體提供上門免費指導(dǎo)服務(wù)上萬余人次,幫助經(jīng)營主體及時發(fā)現(xiàn)自身存在的各類問題和風(fēng)險,著力解決難點堵點問題,有效排查化解了風(fēng)險隱患,促使經(jīng)營主體加強自身的財務(wù)管理和內(nèi)部管理。同時,經(jīng)營主體通過年報專員上門服務(wù)得以及時了解政策動態(tài)和監(jiān)管要求,有效規(guī)范經(jīng)營行為,有力促進發(fā)展,進一步暢通了政企溝通渠道,融洽了政商關(guān)系。下一步,漢中市市場監(jiān)管局將積極做好逾期未年報經(jīng)營主體的后續(xù)監(jiān)管工作,對逾期未年報的經(jīng)營主體,依法將其列入經(jīng)營異常名錄或標(biāo)注為經(jīng)營異常狀態(tài);切實做好經(jīng)營主體在補報年報后,申請移出經(jīng)營異常名錄的管理工作;通過“雙隨機、一公開”的監(jiān)管方式,加強對年報信息的抽查,全面核查經(jīng)營主體年報信息的真實性和準確性;全力引導(dǎo)各類經(jīng)營主體依法年報,增強誠信經(jīng)營意識,積極構(gòu)建信用監(jiān)管長效機制。
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