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    四川消費者滿意度總指數(shù)創(chuàng)9年新高

    發(fā)布時間:2024-03-19 發(fā)稿部門:中國市場監(jiān)管報

    3月13日,記者從四川省保護消費者權(quán)益委員會六屆三次會議上獲悉:2023年,全省各級消委組織受理解決消費者投訴6.68萬件,為消費者挽回經(jīng)濟損失4895.38萬元;全省消費者滿意度總指數(shù)達到84.09,創(chuàng)9年來新高,消費維權(quán)分指數(shù)值比上年上升10%。去年,四川省保護消費者權(quán)益委員會不斷探索消費者權(quán)益保護多元共治途徑、深化區(qū)域協(xié)作,著力延伸消費維權(quán)工作觸角。四川省保護消費者權(quán)益委員會聯(lián)合省高級人民法院、商務(wù)廳舉行“保護消費權(quán)益、提振消費信心”新聞通報會,聯(lián)合省委依法治省辦、省司法廳制作播放“提振消費信心”年主題公益廣告,發(fā)送3·15公益短信500萬條;團省委廣泛宣傳消費維權(quán)知識,教育引導(dǎo)青少年增強維權(quán)意識。組織首屆川陜甘消費體察,與內(nèi)蒙古、陜西簽訂消費維權(quán)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,與青海建立異地消費維權(quán)機制,與渝陜甘青藏聯(lián)合發(fā)布消費提示、典型案例。出臺川渝跨省域消費民事公益訴訟工作規(guī)范,受理跨區(qū)域消費投訴324件,及時辦結(jié)298件,為兩地消費者挽回經(jīng)濟損失130萬元。

    來源網(wǎng)址:https://www.samr.gov.cn/xw/df/art/2024/art_03faa3e917d9450391c52489dd713c33.html

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    來源網(wǎng)址:https://www.samr.gov.cn/xw/df/art/2024/art_03faa3e917d9450391c52489dd713c33.html

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