福建省廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦個(gè)體工商戶(hù)“籌備、準(zhǔn)入、準(zhǔn)營(yíng)、發(fā)展、退出”5個(gè)環(huán)節(jié),按照“生得順、育得多、活得好、長(zhǎng)得壯、退得易”的基本思路,持續(xù)加大“放管服”改革力度,確保市場(chǎng)主體從誕生、發(fā)展到壯大各階段得到優(yōu)質(zhì)的登記審批服務(wù)。截至今年10月底,全市實(shí)有個(gè)體工商戶(hù)40.8萬(wàn)戶(hù),同比增長(zhǎng)18.21%。
提前介入助推籌備。廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局在全國(guó)首創(chuàng)“證前云指導(dǎo)”,個(gè)體工商戶(hù)在正式申請(qǐng)辦理許可前,可事先預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)勘察、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù),并可通過(guò)微信“政企互動(dòng)”功能上傳經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)照片,實(shí)時(shí)與市場(chǎng)監(jiān)管干部進(jìn)行溝通,避免因?qū)徟鷹l件了解不細(xì)導(dǎo)致籌備過(guò)程中多次整改和重建。試點(diǎn)改革以來(lái),廈門(mén)市許可平均辦結(jié)時(shí)間為1個(gè)工作日,壓減近75%的承諾辦理時(shí)限,在群眾滿(mǎn)意度調(diào)查中,對(duì)該項(xiàng)舉措滿(mǎn)意的受訪(fǎng)者占95.6%。
極簡(jiǎn)登記便捷準(zhǔn)入。該局在全國(guó)首推個(gè)體工商戶(hù)“口頭申報(bào)、當(dāng)場(chǎng)取照”極簡(jiǎn)登記模式,申請(qǐng)人只需攜帶身份證及住所使用證明直接到窗口口述申請(qǐng)內(nèi)容,由窗口工作人員錄入完畢,再交申請(qǐng)人核對(duì)確認(rèn)即可,不再需要提前上網(wǎng)下載打印或到窗口領(lǐng)取紙質(zhì)申請(qǐng)表格。今年以來(lái),廈門(mén)市又創(chuàng)新實(shí)施住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)申報(bào)+承諾制,以公安、民政部門(mén)“標(biāo)準(zhǔn)地址庫(kù)”為基礎(chǔ)自動(dòng)識(shí)別申報(bào)地址真實(shí)性,申請(qǐng)人免予提交住所使用權(quán)證明,真正實(shí)現(xiàn)個(gè)體工商戶(hù)申報(bào)“零材料”。截至目前,廈門(mén)市已有超40萬(wàn)戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)享受到簡(jiǎn)易登記、至簡(jiǎn)辦事的快捷和便利。
“無(wú)感智辦”提速準(zhǔn)營(yíng)。該局積極構(gòu)建“無(wú)感智辦”服務(wù)體系,將“依申請(qǐng)辦事”的被動(dòng)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐劳写髷?shù)據(jù)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)體工商戶(hù)辦事需求的精準(zhǔn)預(yù)判、即時(shí)感知、定向推送和智能處置。例如在證照數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)嵌入“辦事鬧鐘”,系統(tǒng)自動(dòng)搜索和抓取即將到期的許可證照信息,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送辦理鏈接短信,主動(dòng)提醒告知,避免申請(qǐng)人面臨“無(wú)證經(jīng)營(yíng)”風(fēng)險(xiǎn)。目前,已有食品經(jīng)營(yíng)許可等4類(lèi)證照15類(lèi)事項(xiàng)納入“無(wú)感智辦”范圍,年均辦理量約為3.2萬(wàn)件。
分類(lèi)施策助力發(fā)展。該局按照“名、特、新”原則分類(lèi)培育個(gè)體工商戶(hù),積極引導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量好、有一定品牌影響力的“知名”個(gè)體工商戶(hù)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,支持“個(gè)轉(zhuǎn)企”保留原字號(hào)和行業(yè)特點(diǎn),最大限度承繼商號(hào)價(jià)值。今年以來(lái),全市已有75戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)成功轉(zhuǎn)型為企業(yè)。該局還挖掘培養(yǎng)具有廈門(mén)特色優(yōu)勢(shì)的食品小作坊,發(fā)布全省首個(gè)特色食品團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)“土筍凍團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)”,幫助小作坊擺脫“全靠師傅經(jīng)驗(yàn)”的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式。截至目前,廈門(mén)市已創(chuàng)建45家食品加工小作坊示范點(diǎn),有4家小作坊獲頒“廈門(mén)老字號(hào)特色食品”品牌。
部門(mén)協(xié)同聯(lián)合注銷(xiāo)。廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合廈門(mén)市稅務(wù)局建立簡(jiǎn)易注銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,對(duì)非涉稅個(gè)體工商戶(hù),不需要公示及提交清稅證明、承諾書(shū)等文件即可辦結(jié)注銷(xiāo);對(duì)涉稅個(gè)體工商戶(hù),通過(guò)線(xiàn)上預(yù)檢機(jī)制提前交互未辦結(jié)涉稅事項(xiàng),提醒個(gè)體工商戶(hù)先清稅再注銷(xiāo),避免“白跑一趟”;對(duì)名下有許可的個(gè)體工商戶(hù),推進(jìn)“證照并銷(xiāo)”改革,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域許可證件同步注銷(xiāo)、一次辦成、快速退市。改革后,全市個(gè)體工商戶(hù)注銷(xiāo)由過(guò)去跑2個(gè)部門(mén)變成只跑1個(gè)窗口,每天減少個(gè)體工商戶(hù)跑動(dòng)超100趟。
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福建省廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦個(gè)體工商戶(hù)“籌備、準(zhǔn)入、準(zhǔn)營(yíng)、發(fā)展、退出”5個(gè)環(huán)節(jié),按照“生得順、育得多、活得好、長(zhǎng)得壯、退得易”的基本思路,持續(xù)加大“放管服”改革力度,確保市場(chǎng)主體從誕生、發(fā)展到壯大各階段得到優(yōu)質(zhì)的登記審批服務(wù)。截至今年10月底,全市實(shí)有個(gè)體工商戶(hù)40.8萬(wàn)戶(hù),同比增長(zhǎng)18.21%。
提前介入助推籌備。廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局在全國(guó)首創(chuàng)“證前云指導(dǎo)”,個(gè)體工商戶(hù)在正式申請(qǐng)辦理許可前,可事先預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)勘察、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù),并可通過(guò)微信“政企互動(dòng)”功能上傳經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)照片,實(shí)時(shí)與市場(chǎng)監(jiān)管干部進(jìn)行溝通,避免因?qū)徟鷹l件了解不細(xì)導(dǎo)致籌備過(guò)程中多次整改和重建。試點(diǎn)改革以來(lái),廈門(mén)市許可平均辦結(jié)時(shí)間為1個(gè)工作日,壓減近75%的承諾辦理時(shí)限,在群眾滿(mǎn)意度調(diào)查中,對(duì)該項(xiàng)舉措滿(mǎn)意的受訪(fǎng)者占95.6%。
極簡(jiǎn)登記便捷準(zhǔn)入。該局在全國(guó)首推個(gè)體工商戶(hù)“口頭申報(bào)、當(dāng)場(chǎng)取照”極簡(jiǎn)登記模式,申請(qǐng)人只需攜帶身份證及住所使用證明直接到窗口口述申請(qǐng)內(nèi)容,由窗口工作人員錄入完畢,再交申請(qǐng)人核對(duì)確認(rèn)即可,不再需要提前上網(wǎng)下載打印或到窗口領(lǐng)取紙質(zhì)申請(qǐng)表格。今年以來(lái),廈門(mén)市又創(chuàng)新實(shí)施住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)申報(bào)+承諾制,以公安、民政部門(mén)“標(biāo)準(zhǔn)地址庫(kù)”為基礎(chǔ)自動(dòng)識(shí)別申報(bào)地址真實(shí)性,申請(qǐng)人免予提交住所使用權(quán)證明,真正實(shí)現(xiàn)個(gè)體工商戶(hù)申報(bào)“零材料”。截至目前,廈門(mén)市已有超40萬(wàn)戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)享受到簡(jiǎn)易登記、至簡(jiǎn)辦事的快捷和便利。
“無(wú)感智辦”提速準(zhǔn)營(yíng)。該局積極構(gòu)建“無(wú)感智辦”服務(wù)體系,將“依申請(qǐng)辦事”的被動(dòng)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐劳写髷?shù)據(jù)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)體工商戶(hù)辦事需求的精準(zhǔn)預(yù)判、即時(shí)感知、定向推送和智能處置。例如在證照數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)嵌入“辦事鬧鐘”,系統(tǒng)自動(dòng)搜索和抓取即將到期的許可證照信息,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送辦理鏈接短信,主動(dòng)提醒告知,避免申請(qǐng)人面臨“無(wú)證經(jīng)營(yíng)”風(fēng)險(xiǎn)。目前,已有食品經(jīng)營(yíng)許可等4類(lèi)證照15類(lèi)事項(xiàng)納入“無(wú)感智辦”范圍,年均辦理量約為3.2萬(wàn)件。
分類(lèi)施策助力發(fā)展。該局按照“名、特、新”原則分類(lèi)培育個(gè)體工商戶(hù),積極引導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量好、有一定品牌影響力的“知名”個(gè)體工商戶(hù)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,支持“個(gè)轉(zhuǎn)企”保留原字號(hào)和行業(yè)特點(diǎn),最大限度承繼商號(hào)價(jià)值。今年以來(lái),全市已有75戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)成功轉(zhuǎn)型為企業(yè)。該局還挖掘培養(yǎng)具有廈門(mén)特色優(yōu)勢(shì)的食品小作坊,發(fā)布全省首個(gè)特色食品團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)“土筍凍團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)”,幫助小作坊擺脫“全靠師傅經(jīng)驗(yàn)”的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式。截至目前,廈門(mén)市已創(chuàng)建45家食品加工小作坊示范點(diǎn),有4家小作坊獲頒“廈門(mén)老字號(hào)特色食品”品牌。
部門(mén)協(xié)同聯(lián)合注銷(xiāo)。廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合廈門(mén)市稅務(wù)局建立簡(jiǎn)易注銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,對(duì)非涉稅個(gè)體工商戶(hù),不需要公示及提交清稅證明、承諾書(shū)等文件即可辦結(jié)注銷(xiāo);對(duì)涉稅個(gè)體工商戶(hù),通過(guò)線(xiàn)上預(yù)檢機(jī)制提前交互未辦結(jié)涉稅事項(xiàng),提醒個(gè)體工商戶(hù)先清稅再注銷(xiāo),避免“白跑一趟”;對(duì)名下有許可的個(gè)體工商戶(hù),推進(jìn)“證照并銷(xiāo)”改革,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域許可證件同步注銷(xiāo)、一次辦成、快速退市。改革后,全市個(gè)體工商戶(hù)注銷(xiāo)由過(guò)去跑2個(gè)部門(mén)變成只跑1個(gè)窗口,每天減少個(gè)體工商戶(hù)跑動(dòng)超100趟。
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